Las fronteras cerradas y la falta de vuelos de carga generaron una situación que puso en riesgo la vida.
Un residente italiano que trabaja fuera de su país en Arabia Saudita no pudo regresar a casa para recibir sus tratamientos a causa de las restricciones de viaje debido al COVID-19. Sin la medicación, moriría.
Entregar urgentemente un medicamento indispensable con temperatura controlada requerido directamente a un paciente italiano en Baréin, Arabia Saudita, dentro de la ventana de 48 horas requerida para la administración del medicamento.
Con todos los vuelos comerciales internacionales suspendidos, nuestra revisión de planificación reveló pocas opciones:
- Quedaban pocos vuelos de pasajeros y carga disponibles
- El único vuelo disponible llegaría una semana entera después del plazo requerido
- El despacho de aduana estándar habría requerido un prolongado período de espera
Los miembros del equipo de Marken se pusieron en contacto con la embajada italiana en Arabia Saudita, quienes comunicaron la urgencia a la oficina local de la Autoridad Reguladora Nacional de salud (NHRA). Marken, junto con la Embajada de Italia, solicitaron asistencia al hospital local para proporcionar una carta de autorización para que la aduana permitiera que el medicamento saliera de Italia rápidamente. Marken pudo utilizar nuestra red de UPS para transportar este envío crítico.
La entrega al hospital se realizó a tiempo dentro de la temperatura requerida. El paciente recibió el medicamento vital el último día posible del tratamiento. Ahora cuenta con un suministro para 4 meses a su disposición.
Acerca de Marken
Marken es la subsidiaria de terapia avanzada y logística de precisión clínica de UPS Healthcare. La red de UPS Healthcare consta de más de 200 localidades en todo el mundo.
Marken ofrece una red de depósitos y centros logísticos con tecnología de avanzada que cumplen con las buenas prácticas de fabricación (GMP) para el almacenamiento y la distribución de medicamentos para estudios clínicos en 46 localidades de todo el mundo y, al mismo tiempo, mantiene una posición líder en cuanto a servicios de terapia celular y génica, servicios directos a pacientes y de atención médica en el hogar, envíos de muestras biológicas y producción de kits de laboratorio. Los más de 2,600 miembros del personal exclusivos de Marken administran más de 200,000 envíos de medicamentos y muestras biológicas todos los meses, en todos los rangos de temperatura y en más de 220 países y territorios, y han programado más de 17,500 visitas de cuidado de salud en el hogar. Otros servicios, como el abastecimiento de material auxiliar, el almacenamiento y la distribución, la verificación de rutas de envío y calificaciones, además de consultoría sobre PIB, reglamentaciones y cumplimiento, contribuyen a la posición exclusiva de Marken en la industria farmacéutica y logística.
Entregamos lo que más importa, desde productos clínicos hasta comerciales.
