A Marken se le encargó realizar una recolección de un día para el otro de material tumoral sensible a la temperatura en Filadelfia para llevarlo a Manchester, Reino Unido, para un tratamiento urgente de un paciente.
La entrega se complicó por un feriado en el Reino Unido, lo que redujo el apoyo y los recursos. Los equipos de Marken en Londres y Filadelfia trabajaron en estrecha colaboración con el cliente para asegurar un vuelo el mismo día e implementar un plan personalizado para la transferencia de los materiales del kit de aféresis. El envío llegó antes del tiempo de respuesta de 24 horas y fue enviado al fabricante de forma oportuna para completar el tratamiento vital del paciente.
Fue esencial implementar una estrategia flexible de mitigación para gestionar un tiempo de respuesta corto durante el feriado del Reino Unido.
Realizar una recolección al día siguiente de material tumoral sensible a la temperatura desde Filadelfia, PA, para ser fabricado en Manchester, Reino Unido, para el tratamiento urgente de un paciente.
- El tiempo de respuesta mínimo promedio de la ruta es de 48 horas
- La fecha de entrega durante un día feriado en el Reino Unido añadió complejidades a la cadena de suministro, menos apoyo y menos recursos clave de terceros externos para la entrega al consignatario
Al trabajar estrechamente con el cliente, los equipos de operaciones dedicados de Londres y Filadelfia de Marken implementaron estratégicamente un plan personalizado para la transferencia de los materiales del kit de aféresis. Marken reservó con anticipación y de forma proactiva un vuelo comercial el mismo día para permitir la llegada, recuperación y entrega en el plazo de un día.
El vuelo llegó a tiempo y el equipo de Marken en el Reino Unido estaba en espera para la recuperación y entrega inmediata al consignatario. El envío, que llegó antes del tiempo de respuesta (TAT) de 24 horas, fue enviado al fabricante para completar el tratamiento vital del paciente.
Acerca de Marken
Marken es la subsidiaria de terapia avanzada y logística de precisión clínica de UPS Healthcare. La red de UPS Healthcare consta de más de 200 localidades en todo el mundo.
Marken ofrece una red de depósitos y centros logísticos con tecnología de avanzada que cumplen con las buenas prácticas de fabricación (GMP) para el almacenamiento y la distribución de medicamentos para estudios clínicos en 46 localidades de todo el mundo y, al mismo tiempo, mantiene una posición líder en cuanto a servicios de terapia celular y génica, servicios directos a pacientes y de atención médica en el hogar, envíos de muestras biológicas y producción de kits de laboratorio. Los más de 2,600 miembros del personal exclusivos de Marken administran más de 200,000 envíos de medicamentos y muestras biológicas todos los meses, en todos los rangos de temperatura y en más de 220 países y territorios, y han programado más de 17,500 visitas de cuidado de salud en el hogar. Otros servicios, como el abastecimiento de material auxiliar, el almacenamiento y la distribución, la verificación de rutas de envío y calificaciones, además de consultoría sobre PIB, reglamentaciones y cumplimiento, contribuyen a la posición exclusiva de Marken en la industria farmacéutica y logística.
Entregamos lo que más importa, desde productos clínicos hasta comerciales.
