Como parte de un esfuerzo humanitario en respuesta a la crisis actual en Ucrania, un cliente le solicitó a Marken que envíe medicamentos y suministros de uso compasivo críticos.

• Estos suministros clínicos solicitados no estaban disponibles en ese momento en la región para ayudar a los refugiados ucranianos.
• Estos envíos requerían un tiempo de respuesta (TAT) de 48 horas para estar dentro de las especificaciones de temperatura y llegar al paciente a tiempo ya que estos medicamentos críticos pueden salvar la vida.
• Los tratamientos compasivos tienen cuestiones reglamentarias complejas, requisitos de logística específicos y necesidades personalizadas.
• Al ser una zona bélica, el transporte aéreo y las operaciones de logística de rutina se han visto gravemente afectadas dentro y fuera de Ucrania.

Para mitigar los desafíos reglamentarios y de la cadena de suministro, el equipo exclusivo de programas de acceso temprano (EAP) de Marken colaboró para diseñar una solución de enrutamiento segura y personalizada. Marken trabajó estrechamente con el cliente para armar una evaluación de riesgos de la ruta y detallar los procesos de cumplimiento de aduana con el fin de asegurar la entrega dentro del plazo de entrega crucial.

El equipo de EAP de Marken comenzó a trabajar inmediatamente con un LSP local en Polonia para colaborar con los trámites de aduana a través del Ministerio de Salud (MOH) de Polonia. Juntos, Marken y el organismo del gobierno polaco, RARS, aceleraron productivamente la importación de los envíos de uso compasivo críticos en el marco de ayuda humanitaria y organizaron el transporte terrestre desde Polonia hasta Ucrania directamente hasta el MOH ucraniano.

Para preservar la temperatura de estos envíos críticos entre 2̊ y 8̊ , y 15̊ a 25̊ Celsius, Marken proporcionó soluciones de embalaje con control de temperatura preacondicionados y envío. Al colocar dispositivos GPS en el exterior de los cartones para hacer un rastreo en tiempo real de la ubicación y la temperatura, se brindó y mantuvo toda la cadena de custodia durante todo el recorrido del envío.

Los envíos llegaron al MOH de Ucrania en perfectas condiciones, con las especificaciones de temperatura requeridas, y se superó el tiempo de respuesta de 48 horas con un rendimiento de entrega TAT general de 43 horas. Los medicamentos y suministros de uso compasivo vitales se distribuyen con éxito a los pacientes y refugiados que los necesitaban con urgencia.

Marken ofrece una red de depósitos y centros logísticos con tecnología de avanzada que cumplen con las buenas prácticas de fabricación (GMP) para el almacenamiento y la distribución de medicamentos para estudios clínicos en 46 localidades de todo el mundo y, al mismo tiempo, mantiene una posición líder en cuanto a servicios de terapia celular y génica, servicios directos a pacientes y de atención médica en el hogar, envíos de muestras biológicas y producción de kits de laboratorio. Los más de 2,600 miembros del personal exclusivos de Marken administran más de 200,000 envíos de medicamentos y muestras biológicas todos los meses, en todos los rangos de temperatura y en más de 220 países y territorios, y han programado más de 17,500 visitas de cuidado de salud en el hogar. Otros servicios, como el abastecimiento de material auxiliar, el almacenamiento y la distribución, la verificación de rutas de envío y calificaciones, además de consultoría sobre PIB, reglamentaciones y cumplimiento, contribuyen a la posición exclusiva de Marken en la industria farmacéutica y logística.

Entregamos lo que más importa, desde productos clínicos hasta comerciales.