La rápida respuesta de Marken a la crisis de CrowdStrike, descrita como la "mayor crisis de TI de la historia", garantizó la distribución oportuna de terapias vitales a pesar de las interrupciones masivas de las aerolíneas.

Cuando una actualización defectuosa de CrowdStrike provocó un apagón global el 19 de julio de 2024, miles de envíos críticos de atención médica se quedaron atascados a mitad de camino. La rápida coordinación y los esfuerzos de cambio de ruta de Marken salvaron vidas, lo que garantizó que no hubiera un impacto significativo en los pacientes. Este estudio de caso destaca la capacidad de recuperación de Marken en la gestión de crisis, gracias al uso de datos en tiempo real, rutas de transporte alternativas y transparencia operativa para garantizar la entrega ininterrumpida de materiales críticos en medio de una crisis global sin precedentes.