Marken utilizó la excelencia operativa para entregar una terapia celular autóloga crítica.
Si bien hubo muchos desafíos, Marken pudo superarlos al optimizar los procesos para aumentar la eficiencia y salvaguardar la calidad del producto. Estos esfuerzos ayudaron a satisfacer las necesidades de los pacientes y cumplir con las normativas, asegurando la administración exitosa de la terapia.
Marken mitiga los retrasos logísticos con la supervisión de expertos en normativas.
Garantizar la ruta perfecta, incluidos el despacho de aduana a tiempo y la entrega de terapia celular autóloga desde los EE. UU. hasta un centro de fabricación en Alemania.
- El cliente pospuso por 24 horas la recolección, lo que provocó la pérdida del vuelo comercial vespertino inicial reservado con la aerolínea. Debido al retraso, no había opciones de vuelos de reemplazo disponibles
- El segundo intento de recolección al día siguiente se retrasó 3 horas más
- Las condiciones climáticas adversas también afectaron el horario y la programación de los vuelos
En la mañana de la entrega solicitada, el equipo de Marken Frankfurt hizo los arreglos correspondientes de inmediato para que el agente de aduanas se reuniera con el transportista a bordo en el aeropuerto a fin de agilizar y acelerar el proceso de despacho de aduana. Una vez que el envío pasó la aduana, el conductor transportó el envío crítico a otro aeropuerto alemán para luego terminar con la entrega final al centro de fabricación.
La terapia autóloga se entregó a tiempo en el centro de fabricación, lo que permitió el procesamiento pertinente para respaldar la salud de los pacientes.
Acerca de Marken
Marken es la subsidiaria de terapia avanzada y logística de precisión clínica de UPS Healthcare. La red de UPS Healthcare consta de más de 200 localidades en todo el mundo.
Marken ofrece una red de depósitos y centros logísticos con tecnología de avanzada que cumplen con las buenas prácticas de fabricación (GMP) para el almacenamiento y la distribución de medicamentos para estudios clínicos en 46 localidades de todo el mundo y, al mismo tiempo, mantiene una posición líder en cuanto a servicios de terapia celular y génica, servicios directos a pacientes y de atención médica en el hogar, envíos de muestras biológicas y producción de kits de laboratorio. Los más de 2,600 miembros del personal exclusivos de Marken administran más de 200,000 envíos de medicamentos y muestras biológicas todos los meses, en todos los rangos de temperatura y en más de 220 países y territorios, y han programado más de 17,500 visitas de cuidado de salud en el hogar. Otros servicios, como el abastecimiento de material auxiliar, el almacenamiento y la distribución, la verificación de rutas de envío y calificaciones, además de consultoría sobre PIB, reglamentaciones y cumplimiento, contribuyen a la posición exclusiva de Marken en la industria farmacéutica y logística.
Entregamos lo que más importa, desde productos clínicos hasta comerciales.
