Una noche, una compañía farmacéutica especializada a nivel mundial se contactó con el equipo de Marken en Singapur porque necesitaban asistencia logística con un envío clínico urgente. La compañía necesitaba enviar una dosis de un medicamento antifúngico a un paciente en Islamabad, Pakistán, que padecía una enfermedad hematológica potencialmente mortal.
En ese momento, el medicamento no estaba disponible en Pakistán y solo se podía conseguir en un fabricante en Charlotte, Carolina del Norte. Sin vuelo directo de Estados Unidos a Pakistán, el paciente se quedaba sin tiempo y el equipo de MArken en APAC se puso en acción para encontrarle una solución a la cadena de suministro.
Marken contactó inmediatamente a sus contrapartes en Estados Unidos para organizar, completar y enviar todos los documentos de exportación para que el envío se hiciera sin ningún contratiempo reglamentario. Para garantizar que se cumplieran los requisitos de tiempo y consición, el envío iría desde Charlotte hasta Dubái y desde allí hasta su destino final en Pakistán. Marken coordinó con las aerolíneas e informó que el envío era prioritario en comparación con otras cargas de la aeronave.
A pesar del plazo ajustado de apenas media hora para cambiar de avión en Dubái, el equipo de Marken trabajó sin cesar con los encargados de paquetes y el personal del aeropuerto para hacer que el traspaso de aeronave a aeronave en tránsito hacia Pakistán se hiciera con la modalidad primero en entrar, último en salir.
Durante todo el recorrido, el centro de control global (GCC) de Marken participó en el rastreo del envío tan esencial y gestionó las actualizaciones de comunicación entre todas las partes involucradas en todo el mundo.
La estrategia y gestión integral de Marken permitió que el envío fuera entregado con éxito en Islamabad en un plazo de 30 horas. Los equipos en tierra en Pakistán entregaron el medicamento al médico, quien fue traído inmediatamente al hospital donde el paciente estaba esperando. Como resultado, gracias al medicamento se pudo prolongar la vida del paciente.
Cuando se enfrentan plazos críticos, las empresas de la ciencia biológica de todo el mundo recurren a Marken. Lo más importante, garantizamos la integridad de medicamentos sensibles durante el transporte y estamos perfectamente posicionados para entregar sus envíos de manera segura y confiable.
Acerca de Marken
Marken es la subsidiaria de terapia avanzada y logística de precisión clínica de UPS Healthcare. La red de UPS Healthcare consta de más de 200 localidades en todo el mundo
Marken ofrece una red de depósitos y centros logísticos con tecnología de avanzada que cumplen con las buenas prácticas de fabricación (GMP) para el almacenamiento y la distribución de medicamentos para estudios clínicos en 46 localidades de todo el mundo y, al mismo tiempo, mantiene una posición líder en cuanto a servicios de terapia celular y génica, servicios directos a pacientes y de atención médica en el hogar, envíos de muestras biológicas y producción de kits de laboratorio. Los más de 2,600 miembros del personal exclusivos de Marken administran más de 200,000 envíos de medicamentos y muestras biológicas todos los meses, en todos los rangos de temperatura y en más de 220 países y territorios, y han programado más de 17,500 visitas de cuidado de salud en el hogar. Otros servicios, como el abastecimiento de material auxiliar, el almacenamiento y la distribución, la verificación de rutas de envío y calificaciones, además de consultoría sobre PIB, reglamentaciones y cumplimiento, contribuyen a la posición exclusiva de Marken en la industria farmacéutica y logística.
Entregamos lo que más importa, desde productos clínicos hasta comerciales.
