Centrados en el paciente

Marken está monitoreando de cerca el tifón Shanshan, que se espera que se acerque al noroeste de Japón y toque tierra en los próximos días.

Como se pronostica que la gran tormenta traerá condiciones climáticas adversas extremas, como lluvias intensas y vientos fuertes, en todo el oeste de Japón y las regiones circundantes, prevemos que puede haber retrasos operativos en la cadena de suministro y estamos preparados con planes de contingencia.

Marken está monitoreando de cerca las condiciones climáticas actuales y trabajaremos de manera proactiva con los clientes para ofrecer arreglos alternativos para garantizar que los pacientes no se vean afectados y el servicio permanezca ininterrumpido. Nuestro equipo de Servicio al Cliente comunicará las actualizaciones necesarias a medida que vaya avanzando la situación.

Si tiene alguna pregunta inmediata sobre un envío en particular, contacte a su sucursal local de Marken o a su profesional comercial.

Marken continuará supervisando la situación actual y compartirá actualizaciones a medida que estén disponibles.

Actualizado el 6 de agosto de 2024 ​

Debido a los recientes acontecimientos que han afectado a Oriente Medio, algunas aerolíneas están cancelando, retrasando o interrumpiendo sus operaciones en este momento. Marken sigue en pleno funcionamiento en las ciudades circundantes y en toda la región, con recolecciones y entregas diarias. Nuestro equipo está monitoreando de manera proactiva todas las rutas y envíos, aprovechando nuestra red de UPS Air, y está desviando las exportaciones a otros aeropuertos, para evitar repercusiones siempre que sea posible. 

Mientras continuamos evaluando la situación, comprendemos y anticipamos los retrasos operativos, que causan interrupciones dentro de la cadena de suministro. Estamos trabajando con nuestros socios comerciales y clientes para ofrecer soluciones alternativas y nuestro equipo de Servicio al Cliente está comunicando las actualizaciones necesarias directamente a nuestros clientes, caso por caso. 

ACTUALIZACIONES OPERATIVAS:

• ISRAEL: Actualmente, no hay repercusiones ni cambios en las operaciones o los plazos. Algunas aerolíneas han suspendido vuelos. EL AL Israel Airlines permanece operativa dentro y fuera de Israel con vuelos directos a destinos de la UE y EE. UU.
• LÍBANO: Actualmente, no hay repercusiones ni cambios en las operaciones. Algunas aerolíneas han suspendido vuelos. Sin embargo, Middle East Airlines y Turkish Airlines siguen operando dentro y fuera del Líbano con vuelos directos a destinos de la UE.

Marken continúa buscando rutas alternativas, según sea necesario, que incluye el uso de UPS Air, para reducir el impacto en los envíos dentro y fuera de la región. Los socios regionales de Marken están preparados para ofrecer soluciones por carretera y contamos con centros regionales, dentro de nuestra red, para realizar reenvíos a los destinos, donde sea necesario.

Como socio de soluciones de fuente única, estamos aquí para ayudarle. Para obtener información sobre su envío en particular, comuníquese con los representantes de servicio al cliente de Marken locales. Quedamos a disposición de nuestros clientes para cualquier asistencia que necesiten. 

*Esta situación cambia permanentemente y ofrecemos actualizaciones cuando podemos

Actualizado a las 11:20 a. m. EDT (EE. UU.)

Marken está al tanto y sigue de cerca el impacto global en curso que la interrupción de CrowdStrike está teniendo en muchas industrias y compañías de todo el mundo.

En este momento, los servicios y sistemas de Marken no se ven interrumpidos y permanecemos en pleno funcionamiento con recolecciones diarias. 

Tenga en cuenta que Marken ha implementado planes de contingencia, aprovechando nuestra red de UPS Air, y está desviando las exportaciones a otros aeropuertos, para evitar impactos siempre que sea posible. Nuestro equipo está trabajando de manera proactiva con nuestros socios comerciales y clientes para proporcionar soluciones alternativas y nuestro equipo de servicio al cliente está comunicando las actualizaciones necesarias directamente a nuestros clientes, caso por caso, y apoyándolos con la impresión de toda la documentación y etiquetas de envío requeridas.

Mientras continuamos evaluando la situación, comprendemos y anticipamos los retrasos operativos, que causan interrupciones dentro de la cadena de suministro. Estamos monitoreando de manera proactiva todas las rutas de transporte en este momento y nuestros expertos están trabajando en soluciones. Si tiene alguna pregunta inmediata sobre un envío o servicio en particular, comuníquese con su sucursal local de Marken o con un profesional de negocios.

ACTUALIZACIONES OPERATIVAS:

TRANSPORTE Y LOGÍSTICA

• LÍNEAS AÉREAS: Las aerolíneas afectadas están reanudando sus operaciones normales. Como parte de los planes de contingencia de Marken, en los casos en que los aeropuertos son inaccesibles, estamos recurriendo a UPS Air.
• CARRETERA: Marken continúa buscando rutas alternativas, según sea necesario, para reducir el impacto en los envíos dentro y fuera de las regiones. Los socios regionales de Marken están listos para soluciones viales y contamos con centros regionales, dentro de nuestra red, que consolidan los envíos para reenviarlos a los destinos, donde sea necesario.

CUMPLIMIENTO NORMATIVO

• AGENTE DE ADUANAS Y MANEJO: Debido a algunos cierres de aerolíneas a nivel mundial, se esperan retrasos en los procesos de manejo de las operaciones de importación/exportación y despacho de aduanas. Los especialistas aduaneros certificados y expertos en reglamentación de Marken están disponibles para analizar los requisitos de verificación de rutas de envío, regulaciones aduaneras, sanciones locales y pautas según sea necesario.

Como socio de soluciones de fuente única, estamos aquí para ayudarle. Para obtener información sobre su envío o servicio en particular, comuníquese con los representantes locales de servicio al cliente de Marken. Continuaremos monitoreando muy de cerca la situación y estamos disponibles para asistir a nuestros clientes en este momento difícil. 

*Esta situación cambia permanentemente y ofrecemos actualizaciones cuando podemos

Marken mantiene su compromiso de entregar medicamentos que salvan vidas con excelencia de calidad a nuestros clientes y sus pacientes. Este año, con los Juegos Olímpicos en París, entendemos y anticipamos demoras en las entregas y recolecciones en puntos determinados de Francia, en áreas donde se organizarán los Juegos Olímpicos y Paralímpicos. Estamos monitoreando proactivamente todas las rutas de transporte que van hacia este gran evento, y nuestros expertos están trabajando en soluciones, con planes de contingencia ya implementados. Comunicaremos las actualizaciones necesarias directamente a nuestros clientes, caso por caso, con antelación al evento.

CALENDARIO DE LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS 2024 

• Ceremonia - 26 de julio
• Juegos Olímpicos - 24 de julio al 11 de agosto
• Juegos Paralímpicos - 28 de agosto al 8 de septiembre

ACTUALIZACIONES OPERATIVAS:

• AEROLÍNEAS - La Dirección General de Aviación Civil (DGAC) informó a Marken que se creará un área prohibida temporal (ZIT Ceremonie) para garantizar la implementación de medidas especiales de seguridad aérea como parte de la protección de la ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos de París 2024. Los vuelos estarán prohibidos en esta zona desde las 16:30 hasta la medianoche del 26 de julio de 2024. Como parte de los planes de contingencia de Marken, este día se utilizarán aeropuertos europeos alternativos, como los de Fráncfort, Ámsterdam y Bruselas. Nuestro equipo están en contacto todos los días con las aerolíneas regionales para anticipar cualquier interrupción que pueda haber durante estas series de eventos.
• CARRETERA - Los organizadores de los Juegos Olímpicos dieron a conocer un plan de transporte para cada día del evento en París. El plan de transporte está disponible aquí. Las autoridades también han publicado un plan de seguridad, que abarca la accesibilidad y las restricciones durante todo este evento. Todos los conductores que operan para Marken han recibido su acreditación para realizar la recolección y entrega en las diferentes áreas restringidas (áreas rojas y azules en el mapa interactivo). Ninguna compañía de transporte podrá acceder a los sitios de la competencia (área gris en el mapa interactivo). Marken colaborará proactivamente con los lugares afectados con el fin de asegurar que la recolección y entrega se completen correctamente sin ninguna demora.
• MAR Y TREN - No se espera ningún impacto hasta el momento.
• REGIONES ALEDAÑAS - Se esperan impactos mínimos en las zonas aledañas, ya que parte del evento se realizará fuera de París.

*Esta situación es variable y publicaremos actualizaciones a medida que nos acerquemos a la fecha del evento.